Wat is de herroepingstermijn van Elita Cosmetic Skincare ?

Je dient je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te melden door het volledig ingevulde herroepingsformulier per e-mail te sturen naar info@elitacosmeticskincare.nl. Zodra je van ons een retourlabel met verzendinstructies hebt ontvangen stuur je je pakket binnen 14 dagen naar Elita Cosmetic Skincare.

Wanneer kan ik een product retourneren?

Is het product beschadigd aangekomen of ben je om een andere reden niet tevreden? Dan is het mogelijk om je product te retourneren.

Je kunt een product niet retourneren als:

  • het product niet bij Elita Cosmetic Skincare aangekocht is
  • het product niet meer in de originele verpakking zit
  • de verzegeling van het product verbroken is
  • het product niet meer compleet is
  • het product gebruikt is
  • er geen gebruik wordt gemaakt van het door ons verstrekte retourlabel

Wat zijn de kosten van een retourzending?

Je ontvangt als je herroeping rechtvaardig wordt gevonden van Elita Cosmetic Skincare een retourlabel. Hier zijn voor jou geen kosten aan verbonden. Wacht dus tot dat je van ons een retourlabel met verzendinstructies hebt ontvangen.

Krijg ik mijn geld terug of ontvang ik een nieuw product als ik iets retour stuur?

Beide is mogelijk, je kunt dit aangeven op het herroepingsformulier.